1.Warunkiem rezerwacji wybranego terminu usługi Teleporady jest dokonanie przedpłaty w wysokości odpowiadającej pełnej cenie usługi.
2.Wpłaty zadatku należy dokonać:
3.Rezerwacja wizyt stacjonarnych jest bezpłatna i nie wymaga zadatku.
4.W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko Pacjenta oraz datę planowanej Usługi.
5.W przypadku telefonicznej rezerwacji terminu Wizyty, Pacjent zostanie poinformowany o konieczności dokonania przedpłaty w wiadomości e-mail.
6.Czas dokonania przedpłaty to 24 godzin od momentu rezerwacji. W przypadku niedokonania wpłaty we wskazanym terminie, rezerwacja będzie automatycznie anulowana.
7.Za dzień dokonania płatności uważa się dzień w którym nastąpiło obciążenie rachunku
bankowego Pacjenta.
8.W ciągu 24h od rezerwacji wizyty należy wysłać potwierdzenie dokonania przelewu na adres: rejestracja@medstop.pl
9.W przypadku Wizyt, kwota wpłacanego zadatku odliczana będzie od kwoty ostatecznego rachunku w dniu realizacji usługi. Pacjent dopłaca różnicę po wykonaniu usługi w wybranej przez siebie formie, zgodnej z obowiązującym Regulaminem organizacyjnym.
10.Pracownik Usługodawcy zobowiązany jest wystawić paragon na kwotę wpłaconego zadatku. Paragon ten zostaje przechowany w MedStop do momentu Wizyty zarezerwowanej przez Pacjenta. Następnie jest mu przekazywany po wykonanej usłudze.
11.W przypadku Wizyt, zadatek pozostaje bezzwrotny w całości, jeśli:
a) pacjent odwołał zaplanowaną Wizytę w terminie późniejszym niż 24h przed jej planowanym terminem;
b) pacjent nie stawił się na Wizytę w umówionym terminie;
c) niewykonanie usługi będzie wynikało wyłącznie z przyczyn leżących po stronie pacjenta;
d) pacjent będzie w sposób oczywisty naruszał postanowienia obowiązującego w placówce Regulaminu organizacyjnego.
12.Szczegółowe zasady zwrotu przedpłaty w przypadku Teleporady określa Regulaminu o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
a)W przypadku Wizyt:
b)W przypadku Teleporad:
________________________________________
Regulamin świadczenia usług z zakresu psychiatrii dzieci
(„Regulamin”)
§ 1.
Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług z zakresu psychiatrii dzieci oraz płatności za usługi realizowane przez „MedStop Bartłomiej Gronowski”, 31-202 Kraków, ul. Prądnicka 48 lok. L7, NIP: 9452277756, REGON: 526092905 (dalej jako: „MedStop” lub „Usługodawca”).
2. Usługi psychiatryczne obejmują konsultacje, diagnozę, terapię, poradnictwo oraz inne formy wsparcia psychiatrycznego, świadczone stacjonarnie.
3. Niniejszy Regulamin stanowi uzupełnienie Regulaminu o świadczeniu usług drogą elektroniczną, dostępnym na stronie www.medstop.pl (dalej jako: „Serwis”) i dotyczy zasad rezerwacji oraz płatności za usługi realizowane w formie stacjonarnej w placówce Usługodawcy (dalej jako: „Wizyty”).
4. Korzystanie z usług realizowanych przez MedStop jest możliwe wyłącznie po zaakceptowaniu warunków niniejszego Regulaminu, Regulaminu organizacyjnego i polityki prywatności znajdującej się na stronie internetowej www.medstop.pl/polityka_prywatnosci oraz w placówce.
5. Udostępnienie Regulaminu odbywa się w sposób umożliwiający każdemu użytkownikowi Serwisu jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
§ 2.
Pacjenci
1. Z usług z zakresu psychiatrii dzieci w MedStop mogą korzystać pacjenci od 6 roku życia wyłącznie w obecności oraz za pisemną zgodą rodzica/ opiekuna prawnego.
2. Pacjent/Opiekun prawny zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji świadczenia.
§ 3.
Forma świadczenia usług
1. Usługi psychiatryczne dzieci objęte niniejszym Regulaminem świadczone są wyłącznie w formie stacjonarnej w placówce MedStop.
§ 4.
Rezerwacja wizyty
1. Rezerwacji wizyty Pacjent może dokonać:
a. W serwisie www.medstop.pl
b. Poprzez portal znanylekarz.pl
c. Telefonicznie 511 706 706
d. Osobiście w placówce
2. W trakcie rejestracji osobistej lub telefonicznej pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy obowiązany jest podać swoje imię i nazwisko oraz zaakceptować postanowienia niniejszego Regulaminu.
§ 5.
Zasady świadczenia usług
1. W celu skorzystania z Usługi zdrowotnej świadczonej w placówce, Pacjent wraz z Opiekunem prawnym powinni zgłosić się do placówki na 10 minut przed planowanym terminem świadczenia Usługi zdrowotnej oraz dokonać potwierdzenia tożsamości.
2. Pacjent oraz Opiekun prawny zobowiązany jest do punktualnego przybycia na wizytę. Spóźnienie nie skutkuje wydłużeniem czasu konsultacji.
3. Warunkiem zrealizowania wizyty jest spełnienie zasad płatności określonych w § 7 niniejszego regulaminu .
§ 6.
Cennik
1. Ceny wszystkich usług świadczonych przez MedStop podane są w Serwisie w zakładce „Cennik” oraz w placówce Usługodawcy.
2. Wszystkie ceny usług wyrażone są w polskich złotych (PLN) oraz są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Płatności mogą być dokonywane wyłącznie w polskich złotych (PLN).
4. Zmiana ceny w żadnym przypadku nie może zostać dokonana w stosunku do Pacjenta, który zarezerwował i opłacił Wizytę
§ 7.
Płatność
1. Warunkiem realizacji Wizyty stacjonarnej jest dokonanie zadatku w wysokości odpowiadającej pełnej cenie usługi, nie później niż na 48 godzin przed planowanym terminem Wizyty. Wpłaty zadatku należy dokonać:
• Przelewem na rachunek bankowy MedStop nr : 54 1020 2906 0000 1302 0553 3502
• BLIKiem na nr telefonu: 511 660 660
2. W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko Pacjenta oraz datę planowanej Usługi.
3. W przypadku telefonicznej rezerwacji terminu Wizyty, Pacjent zostanie poinformowany o konieczności dokonania zadatku w wiadomości e-mail.
4. Brak dokonania zadatku w terminie, o którym mowa w ust. 2, skutkuje anulowaniem rezerwacji Wizyty stacjonarnej.
5. Za dzień dokonania płatności uważa się dzień w którym nastąpiło obciążenie rachunku
bankowego Pacjenta.
6. Pracownik Usługodawcy zobowiązany jest wystawić paragon na kwotę wpłaconego zadatku. Paragon ten zostaje przechowany w MedStop do momentu Wizyty zarezerwowanej przez Pacjenta. Następnie jest mu przekazywany po wykonanej usłudze.
7. W przypadku Wizyt, zadatek pozostaje bezzwrotny w całości, jeśli:
a) pacjent odwołał zaplanowaną Wizytę w terminie późniejszym niż 48h przed jej planowanym terminem;
b) pacjent nie stawił się na Wizytę w umówionym terminie;
c) niewykonanie usługi będzie wynikało wyłącznie z przyczyn leżących po stronie pacjenta;
d) pacjent będzie w sposób oczywisty naruszał postanowienia obowiązującego w placówce Regulaminu organizacyjnego.
8. Szczegółowe zasady zwrotu przedpłaty dla usług rezerwowanych na odległość określa Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
§ 8.
Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna i wchodzi w życie w terminie wskazanym przez MedStop, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni kalendarzowych liczonych od momentu zamieszczenia na stronie internetowej www.medstop.pl informacji o zmianie Regulaminu. Korzystanie z Serwisu przez Pacjenta po dokonanych zmianach w Regulaminie jest jednoznaczne z akceptacją zmian Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2026 r.